En el primer diagnóstico realizado por Plan Ceibal junto con el equipo de Paraguay Educa en Caacupé, se detectó la necesidad de reformular y optimizar los procesos de Soporte de Laptops y Soporte de Red. En ambos procesos el equipo de consultores de Ceibal ha brindado asesoramiento durante el período setiembre – diciembre de 2011.

Paraguay Educa es una organización sin fines de lucro que está impulsando, desde 2008, un programa de introducción de la tecnología en la educación bajo la modalidad 1 a 1. Actualmente la iniciativa se realiza en la ciudad de Caacupé, capital del Departamento de Cordillera, localizada a 50km de la capital del país, Asunción. Cuenta con 36 escuelas (14 urbanas y 22 sub-urbanas) en las cuales Paraguay Educa ha entregado alrededor de 9.000 laptops.

El proyecto en Caacupé cuenta con grandes fortalezas, entre las que se destaca la estrategia de potenciar aquellos alumnos con alto rendimiento escolar brindándoles nuevos desafíos para que continúen su desarrollo intelectual.
Se trabaja además en horario extra escolar en educación no formal y se estimula el rol de niño dinamizador con el objetivo de involucrarlos activamente en el proyecto.

Por otro lado, durante el primer análisis de situación se visualizaron debilidades en el Soporte Técnico en las áreas de Soporte de Red y Soporte de Laptops. Ambos procesos son pilares fundamentales en la sostenibilidad de un proyecto y en su crecimiento, debiendo ser sólidos (un alto nivel de disponibilidad de Internet, servicios offline y un alto número de laptops en buen estado) para permitir el enriqueciendo del proyecto, por ejemplo implementando robótica educativa,  bibliotecas interactivas, profundizando la utilización de aplicaciones como Scratch y eToys, entre otros ejemplo que se pueden ver en Plan Ceibal y Paraguay Educa.
Además de esto, actualmente Paraguay Educa está planificando la ampliación del proyecto, por lo que era necesaria la reestructura y optimización del mismo, para disminuir al mínimo posible los riesgos a escalas mayores.

Proceso del proyecto

Tanto Plan Ceibal como Paraguay Educa crearon un equipo específico para la ejecución de este proyecto. Por el lado de Ceibal se seleccionó un equipo de técnicos con gran experiencia en estas áreas de trabajo y entrenados para la realización de asesorías. Se generó además un grupo de apoyo conformado por los expertos de mayor experiencia en estas áreas, y se designó un líder de proyecto encargado, entre otras cosas, de asegurar una buena sinergia para maximizar la transferencia de conocimiento entre las partes. Paraguay Educa por su lado designó un equipo de técnicos involucrados en los procesos de Soporte de Laptops y Soporte de Red, y en la gestión de proyectos.

Inicialmente se trabajó sobre un prediseño, con los datos recabados en el primer diagnóstico en Caacupé y con las interacciones virtuales entre los equipos de ambas organizaciones. Se evaluaron datos referentes a la información geográfica y demográfica de las escuelas, hasta detalles de las interacciones dentro de la organización, el impacto en la sociedad, y el detalle de los procesos involucrados. De esta manera se adquirió un conocimiento inicial sobre el contexto en el que se enmarca el proyecto y el estado actual del mismo.

En la siguiente etapa de la asesoría, con el análisis del contexto y los prediseños elaborados, parte del equipo se trasladó a Caacupé para participar de los procesos y poder analizar desde la experiencia y validar lo que se había diseñado hasta el momento.

Durante la visita se mantuvieron reuniones con los involucrados en los procesos de Soporte  Técnico, con los integrantes del área de educación de Paraguay Educa, se visitó el CATS (Centro de Asistencia Técnica y Soporte) en Caacupé y el depósito utilizado, se relevaron escuelas, se entrevistaron familias, cuerpo docente y actores clave como responsables de operadoras de telecomunicaciones y centros tecnológicos, entre otros. Esto permitió detectar nuevos indicadores que resultaron claves para ajustar los detalles de la estrategia que finalmente se presentó a Paraguay Educa.

Como cierre del proyecto se realizó un taller a cargo de un equipo de especialistas de Plan Ceibal para los involucrados en los procesos trabajados y para las gerencias de Paraguay Educa, donde se discutieron las recomendaciones y cómo implementarlas. Además, como agregado de la asesoría, se hicieron recomendaciones sobre los sistemas de registro de incidentes, la instalación eléctrica, el diseño de red, entre otros.

Aspectos identificados y recomendaciones

Se estudió el proceso de Soporte de Laptops buscando una estrategia que permitiera, sin grandes cambios presupuestales o de recursos humanos, lograr:

• aumentar la cantidad de laptops en buen estado

• acceder al 100% de las laptops para que ningún niño quede por fuera del sistema de reparación

• asegurar un tiempo de reparación (de laptops y problemas de red) que permita el uso fluido de las tecnologías

• aumentar la disponibilidad de los servicios de Internet y red interna a la escuela

• generar un sistema de indicadores que permita la mejora continua adaptando las estrategias en base al comportamiento de los usuarios.

Durante el estudio se detectó que el proceso de reparación de laptops no optimizaba el tiempo de los técnicos especializados, y los usuarios no recibían una respuesta rápida ni las facilidades para una reparación efectiva. A la vez, no se contaba con indicadores que permitieran un buen análisis de la situación, la detección de problemas masivos (y por ende soluciones a escala) y la realización de predicciones a futuro.

Para fortalecer estos aspectos, se diseñó una estrategia proactiva donde no se depende de que el usuario lleve la maquina a reparación, sino que un móvil recorre los centro educativos con determinada frecuencia (establecida gracias al sistema de métricas diseñado) y recoge las laptops que serán luego reparadas de forma centralizada en el CATS. De esta manera los técnicos dedican todo su tiempo a la reparación de laptops en un ambiente propicio para esto, realizando los registros necesarios para facilitar la logística del proceso. Una vez reparadas las laptops de toda la escuela, se devuelven con el mismo móvil que las recogió. Con la nueva estrategia de reparación, se estima que con los recursos existentes se podrá reparar en promedio todas las laptops de las escuelas 1 vez cada 2 semanas. Al mismo tiempo se mantiene la posibilidad de que los usuarios lleven la máquina a reparación, directamente al CATS y la pasen a retirar una vez reparada.

En cuanto al Soporte de Red, durante el diagnóstico se identificaron varios puntos de mejora que se trataron con el equipo responsable como ser la calidad de la instalación eléctrica, el diseño de red, la configuración de los equipos, y demás aspectos que influían en la calidad del servicio que se estaba brindando en las escuelas. Además, en cuanto al proceso, se diseñó una estrategia basada en niveles con un fuerte énfasis en el soporte remoto para lograr una mayor escalabilidad y optimizar los recursos. Se diseñó también un sistema de registro que permitiera evaluar el servicio brindando al usuario, el servicio de Internet utilizado en las escuelas, y el rendimiento de los equipos utilizados.

Todas estas recomendaciones fueron aceptadas durante la asesoría y se trabajó sobre la implementación y detalle de las mismas en el taller final. Se entregaron entre los productos elaborados los diagramas de flujo de los procesos mencionados y los roles de quienes trabajan en ellos. Por último, se definieron etapas de implementación para lograr obtener resultados positivos casi de inmediato.

“El razonamiento de los consultores logró adecuarse muy bien al contexto de los recursos de terreno, por lo que espero que la gran parte podrá implementarse prácticamente de inmediato”

Sebastián Codas – Gerente de Proyectos de Paraguay Educa

Conclusión

Durante el proyecto se re-diseñaron los procesos de Soporte de Red y Soporte de Laptops logrando un diseño que permite la escalabilidad del proyecto, además de mejorar sustancialmente el servicio brindado a los usuarios sin grandes modificaciones en cuanto a los recursos humanos o económicos de Paraguay Educa.

Se abordaron además, junto al equipo de Paraguay Educa, áreas no incluidas en el plan original pero que se detectaron como factores de riesgo durante la asesoría, ya que de lo contrario no se lograría el impacto positivo que se esperaba.  Dos ejemplos de esto son la instalación eléctrica y el diseño de red dentro de las escuelas. Esto refuerza el compromiso de Plan Ceibal de abordar y fortalecer los proyectos en los que se trabaja de forma integral.

La propuesta realizada no solo incluye cambios en la operativa de los procesos de Soporte Técnico, sino cambios en los roles de quienes trabajan en ellos y cambios a nivel de reestructura de los espacios físicos. Todo esto apuntando a la optimización y sostenibilidad del proyecto, ya que sin un buen Soporte Técnico, el proyecto no puede mantenerse y mucho menos ser escalable.

“El equipo de consultores supo adaptarse a las necesidades y cubrió un área de recomendaciones superior a las expectativas”

Roberto Cristaldo – Gerente de Tecnología de Paraguay Educa

La Fundación Fruitfull está implementando desde fines de 2011 el Plan NUR bajo el modelo un computador por niño en Nagorno Karabakh, una región del Cáucaso Sur. Plan Ceibal ha diseñado la estrategia y el plan de formación  que luego fue ejecutado junto a la Fundación, basándose en las necesidades del contexto educativo de Karabakh.

Previo a esta instancia, un equipo de Plan Ceibal había trabajado en el análisis de viabilidad (finalizado en el mes de Diciembre de 2010) para analizar la viabilidad del Plan NUR y cómo implementarlo. Posteriormente surge la posibilidad de un nuevo proyecto en conjunto entre Plan Ceibal y Plan NUR.  Es así que en el período comprendido entre Abril y Diciembre de 2011 se trabajó en el diseño y desarrollo de la Formación a aplicar en el marco del Plan NUR.

El objetivo general de esta asesoría fue generar en el equipo docente de las escuelas de Nagorno Karabakh las habilidades necesarias para propiciar el uso con sentido de la XO dentro del aula e integrarla a la planificación docente; contemplándose también la necesidad de brindar herramientas a directores y docentes de informática para la gestión de los cambios institucionales inherentes a la introducción de la tecnología en la educación.

Contexto

Todo proyecto se implementa en un contexto particular, por sus características específicas asociadas a la idiosincrasia, cultura, historia, entre otros, por lo que todos los aspectos deben ser considerados y evaluados con la misma relevancia, ya que los impactos se ven en el conjunto social y no sólo en el aspecto educativo. Con esto como base es que se comenzó a trabajar en el diseño de un plan de formación a la medida de las necesidades.

El Plan NUR está enmarcado en una sociedad conservadora. Esto impone un gran desafío al momento de implementar un proyecto 1 a 1 para introducir la tecnología en la educación, ya que este tipo de proyectos conlleva a una dinámica de clase grupal, enfocada en proyectos e investigación, que debe superar la modalidad de educación tradicional en la que se encuentran las escuelas de Nagorno Karabakh.

Uno de los mayores desafíos para la formación fue la barrera idiomática que imponía el armenio oriental, lengua madre de los docentes de Karabakh, el cual forjó una estrategia de formación alternativa para que no se tornara un impedimento en el flujo de conocimiento ni en la motivación de los participantes. Para esto se formó a un grupo de docentes bilingües para que con el apoyo de los expertos de Plan Ceibal dictaran los cursos en Karabakh. De esta forma no sólo se logró saldar la barrera idiomática sino también acercar culturalmente a los formadores y destinatarios de los cursos realizados por Plan Ceibal.

Por último, el estado del sector tecnológico impuso un nuevo desafío dado que el acceso a Internet y el uso de las tecnologías en general era muy limitado. Una de las claves en los procesos de formación es lograr una formación y un vínculo continuo con los destinatarios para que puedan avanzar con sus propios tiempos y sentirse acompañados en este proceso. En el caso de Uruguay, para esto se utilizan foros y una plataforma de cursos virtuales (Moodle). En este caso, se diseñó una estrategia donde todos los docentes debían asistir en un horario determinado a un centro escolar que estaba acondicionado especialmente para permitirles cursar módulos virtuales y recibir apoyo técnico de un facilitador.

Objetivos de la formación

La inclusión de tecnología en la educación implica cambios a gran escala, desde el abordaje del dictado de clases hasta su incorporación a la práctica diaria de aula. Esto supone cambios en la modalidad de enseñar y aprender, fomenta el trabajo colaborativo y el docente pasa de dar clases magistrales a ser un dinamizador y generar espacios de intercambio e investigación.
Por lograr esto, el abordaje no sólo debe contemplar aspectos técnicos, sino también la integración de la herramienta en el desarrollo cotidiano de la actividad docente, buscando que se incorpore de forma natural, además de controlar las ansiedades del cuerpo docente evitando que se tornen en un elemento de resistencia frente al proyecto.

Como primer objetivo se buscó propiciar el uso de las herramientas para la integración de las tecnologías en el aula. Para ello fue necesario capacitar a los docentes en el uso de las máquinas, incluyendo el punto de vista didáctico y pedagógico.

Por otro lado, se trabajó sobre los diferentes roles dentro de la escuela, con objetivos específicos para cada uno de ellos.

• Directores: líderes del cambio. Su rol consiste en convencer, involucrar y comprometer a los maestros de la institución. Una buena estrategia para conseguirlo, es a partir del desarrollo de proyectos que motiven a los docentes y les permita colaborar y sentirse parte del proceso. Otro aspecto fundamental, es prepararlos para enfrentar el cambio institucional que se debe asumir una vez que las tecnologías comienzan a formar parte del entorno cotidiano.

• Docentes referentes: tarea asumida en Karabakh por los docentes de informática, quienes deben ser percibidos como alguien que no sólo resuelve los problemas técnicos, sino como un apoyo para la inclusión de tecnologías con sentido didáctico en las aulas. Por ello, resulta necesario potenciar en su perfil cuestiones vinculadas con el uso creativo de la tecnología y con el compromiso, tanto con la Educación como con el aprendizaje permanente.

• Docentes: potenciar la colaboración entre pares que mantenga el dinamismo que generan estos proyectos, mediante la creación de contenidos y la investigación.

Desarrollo de la formación

La instancia de formación se realizó en dos etapas. Por un lado se capacitó por parte de los especialistas de Ceibal a los docentes bilingües en modalidad presencial y virtual, y luego ellos, con el acopañamiento de los especialistas de Ceibal, brindaron la formación en Karabakh a directores, docentes de informática y docentes de aula. Esta estrategia fue pensada en base a la diferencia idiomática y a su vez esto se tomó como un acercamiento cultural dada la cercanía a la realidad de Karabakh de los docentes bilingües.

El diseño de la estrategia a implementar durante la formación, asi como la selección de los contenidos de los cursos, se basó en un minucioso estudio del contexto relevado durante la etapa de estudio de diagnóstico del proyecto (primer consultoría realizada por Plan Ceibal para el Plan NUR) y  en un estudio del currículo oficial en forma conjunta con los docentes bilingües.  La selección de los contenidos se realizó de forma que cumpliera con un nivel de complejidad creciente, contemplando el currículo oficial y buscando partir de lo conocido para que la integración de la tecnología se diera de forma natural. Se logró así disminuir la resistencia a la nueva metodología propuesta.

Formación a docentes bilingües

Los docentes bilingües tuvieron en primer lugar un curso presencial con el objetivo de aprender a utilizar la XO (laptop que se utiliza en el Plan NUR), para luego poder realizar un abordaje pedagógico y didáctico que integre la herramienta a las prácticas docentes en Karabakh.
Por otra parte se estudiaron herramientas para enfrentar y moderar las ansiedades, resistencias y dificultades que deberían enfrentar al dictar los cursos presenciales en Karabakh y que responden a la inclusión de la tecnología en el ámbito educativo en cualquier contexto.

Superada esta instancia, siguió una instancia de formación virtual que incluyó por un lado un curso de formación en tutorías virtuales y por otro lado contenía el estudio del curso del cual serían tutores frente a los docentes de Karabakh. Esta instancia los enfrentaría a consultas que luego recibirían de sus futuros alumnos de la plataforma.

Luego de la formación recibida en Uruguay en la modalidad presencial y a través de la plataforma virtual, los docentes bilingües tuvieron una instancia de entrenamiento en un centro de alta tecnología en Stepanakert, al cual asistieron diferentes representantes de la sociedad que iban a vincularse de alguna manera con el Plan NUR. Esta etapa significó una importante instancia de autoevaluación para el equipo y de práctica en un aula real.

Formación en Karabakh

Al igual que la formación que se les brindó a los docentes bilingües constó de dos instancias, una presencial y una virtual, a las que se sumó una instancia de coaching y acompañamiento presencial durante el curso virtual.

Luego de la primera jornada de capacitación presencial se evidenció que el nivel de apropiación tecnológica de los docentes era menor del esperado, por lo cual fue necesario adaptar el plan de formación inicial. Esta adaptación consistió en disminuir el nivel de dificultad con el cual se impartían los contenidos y sumar la fase de coaching y acompañamiento presencial durante el curso  virtual.

En la instancia presencial se abordó por un lado el uso de la XO con fuerte énfasis en este aspecto ya que era su primer contacto con una computadora, y luego se hizo el abordaje pedagógico y didáctico vinculado a su currículo. Finalmente se les brindó una introducción al curso virtual que recibirían posteriormente en la segunda etapa de la formación.

Previo a  comenzar a cursar la formación virtual, las docentes  tuvieron una etapa de coaching con los docentes de informática como referentes in situ. Aquí consolidaron los temas tratados en la instancia presencial y comenzaron a familiarizarse con el entorno Moodle, que luego les permitiría transitar por el curso virtual. Asimismo durante el curso virtual, las docentes recibieron asistencias personalizadas in situ a cargo de las docentes de informática.

El curso virtual, al igual que el presencial, se diseñó como una propuesta diferenciada de acuerdo al perfil y nivel de apropiación del docente. Además de un curso virtual de base común a todos los participantes, se desarrollaron módulos específicos para directores y docentes referentes.

Conclusión

La curva de aprendizaje de los docentes de Karabakh superó las expectativas. Al cierre de los cursos lo docentes de Karabakh lograron crear contenidos y realizar tareas que incluían la integración de actividades, partiendo al comienzo de los cursos de un conocimiento prácticamente nulo de la tecnología y prácticas de aula colaborativas. Esto demuestra que el cambio de la educación tradicional a la educación con la integración de la tecnología en el aula es posible.

La formación fue recibida y aceptada de forma satisfactoria y finalizó con un porcentaje de aprobaciones del 96% en ambos cursos.

El diseño de la Formación para el Plan NUR se desarrolló con éxito gracias al compromiso de las partes, al estudio de contexto y la experiencia previa de Plan Ceibal en el trabajo con docentes, directores y familias respecto a la integración de tecnología, logrando un desarrollo de las instancias de capacitación acorde a las necesidades de la realidad de Nagorno Karabakh.

“Lo importante no es solamente ver los logros obtenidos de acuerdo a los objetivos sino fundamentalmente desde dónde se inició el camino y cuánto se llegó a emprender. Fue gratificante observar el dominio que las docentes habían alcanzado habiendo comenzado sin experiencia previa alguna con el medio informático.”

Valeria Moumdjián (docente bilingüe sobre el curso presencial en Karabakh)

La implementación de proyectos de inclusión de tecnología en la educación bajo la modalidad 1 a 1 (una laptop por alumno y por docente), produce gran impacto tanto a nivel educativo como social. Esta implementación, como la de todo proyecto innovador, abarca grandes modificaciones a corto, mediano y largo plazo y, también, insume riesgos y desafíos que deben ser contemplados desde la planificación del proyecto.

Con esta perspectiva y con el propósito de buscar asesoramiento que les permitiera desarrollar la idea de un proyecto de inclusión TIC en la educación de Nagorno-Karabakh, evaluando la posibilidad de que en una segunda etapa, el proyecto fuera escalable a todo el territorio armenio; el Grupo Eurnekian llegó a Ceibal.

El equipo Ceibal fue contratado con el objetivo de realizar recomendaciones de estrategias macro de implementación, estimar recursos según las etapas de implementación y formular lineamientos generales para la futura expansión en la República Armenia para hacer una evaluación del contexto de implementación, de sus fortalezas y de sus debilidades.

Antecedentes

Nagorno-Karabakh es un país de aproximadamente 140.000 habitantes, distribuidos en un territorio de similar extensión al departamento de Canelones, Uruguay.
Las escuelas están distribuidas por todo el territorio, el cual presenta grandes accidentes geográficos inexistentes en el territorio uruguayo como, por ejemplo, montañas que alojan muchos de los poblados en sus laderas y valles. Otra característica importante y que difiere de Uruguay, es la poca expansión del sector de telecomunicaciones porque aún no es un mercado atractivo para el desarrollo del sector.

Desde el punto de vista de la educación, un proyecto de estas características, abre una nueva perspectiva al futuro. La población de Karabakh tiene interés de generar nuevas alianzas con el mundo y ve en esta iniciativa la posibilidad de lograrlo. Esto se convierte en uno de los mayores retos del proyecto, dado el aspecto conservador de la sociedad que aún mantiene vestigios de lo que fue la Unión Soviética y éstos se manifiestan en todas las áreas; incluyendo la educación.
A diferencia de lo que sucede en Uruguay, no cuentan con un programa de formación docente que los habilite a ejercer como tales; es por eso que quienes cumplen el este rol son, quienes han superado una prueba de aptitud que los habilita a ejercer la docencia.

Estas características han requerido del diseño de estrategias específicas para el Proyecto Nur y su contexto.

Estrategia de Trabajo

Ceibal tiene una metodología de trabajo que permite, a quienes integran el equipo que diseña este tipo de iniciativas y acompaña en las sucesivas etapas del proyecto, tener un marco de referencia claro que sirve de guía en los pasos a seguir. En este contexto se desarrolló el estudio de viabilidad de la iniciativa del Grupo Eurnekian.

Este estudio permitió no sólo detectar las virtudes y dificultades del medio para la implementación y desarrollo del proyecto, sino también hacer una estimación de los recursos humanos, recursos económicos y diseño de un equipo de trabajo acorde a las necesidades del proyecto.

El equipo conformado para esta etapa, en una primera instancia evaluó de forma remota el contexto mediante el contacto con instituciones referentes y la contraparte. Luego, comenzó a delinear las posibles estrategias en conjunto con un grupo de asesores internos.

Con esta base, el equipo de Ceibal viajó a Nogorno-Karabakh y a Armenia para hacer un relevamiento in situ de los datos necesarios para familiarizarse con el contexto y hacer un diseño acorde a la realidad local, contemplando los tiempos y recursos de la contraparte. Realizaron entrevistas a los actores clave y observaciones, que fueron gran parte del aporte para el informe final. Durante esta etapa de conocimiento del entorno contaban con el apoyo remoto del equipo de asesores internos.

El análisis de los datos obtenidos dio como resultado la creación de un informe con las recomendaciones y estimaciones realizadas, documento que dió el impulso necesario al grupo Eurnekian y sus socios estratégicos para tomar la decisión de desarrollar esta iniciativa.

Dicho proceso es fundamental, ya que los proyectos de estas características no son replicables y es necesario un diseño específico para cada caso. En esta instancia, es clave la experiencia acumulada de Ceibal, tanto en el despliegue tecnológico como en las diferentes áreas de desarrollo de proyectos de inclusión de TIC; lo que incide directamente en la disminución de la curva de aprendizaje de los nuevos líderes de proyecto.

Resultados

Tras presentar el estudio realizado por el equipo de consultores de Ceibal, el grupo Eurnekian obtuvo el apoyo de socios estratégicos para desarrollar la iniciativa y, posteriormente, la confirmación de implementación de lo que hoy se denomina Proyecto NUR.

Con este documento como base, se lograron acuerdos y avances importantes que permitieron dar comienzo a la iniciativa y avanzar a las etapas siguientes; entre ellos, la compra de equipos y la confirmación de los recursos necesarios para el desarrollo del proyecto.

En una etapa posterior, el equipo de Ceibal fue contratado nuevamente para continuar con la consultoría en diferentes áreas de trabajo en su etapa de implementación: Sensibilización, Formación Docente y Evaluación y Monitoreo del Proyecto Nur.

Además de las áreas específicas en las que Ceibal continúa asesorando, el Grupo Eurnekian obtuvo líneas macro de desarrollo en todas las áreas vinculadas al proyecto que facilitará la implementación del mismo sin el seguimiento de Ceibal. Este valor agregado se generó gracias al proceso de trabajo de Ceibal durante el proceso de evaluación del contexto de implementación, lo que permite, una vez finalizado el proceso de consultoría, que la contraparte pueda continuar sin tener un vínculo de dependencia con Ceibal. En concreto, la contraparte recibe un análisis de potencialidades y debilidades del medio, que son fundamentales al momento de tomar decisiones en el proceso de implementación.

Por último, pero no menos importante, cabe destacar el apoyo que Ceibal continuará brindando una vez finalizado el asesoramiento. En todos los proyectos en los que Ceibal participa, se generan vínculos a largo plazo más allá del proyecto en sí mismo.

El proyecto Biblioteca tiene varios objetivos, apoyar el trabajo docente hacia la mejora de los resultados académicos en el área de lenguaje, transformar  las posibilidades tecnológicas de Ceibal en oportunidades de innovación educativa, lograr una mayor apropiación por parte de los docentes en el uso de las XO como herramienta educativa, democratizar el acceso a la lectura y la cultura de los alumnos y sus familias así como de la comunidad educativa en general.

Este proyecto ha sido posible gracias a la formación de un equipo multidisciplinario que se enfocó en mejorar la actividad de la lectura en Sugar, obtener libros e investigar para posibilitar el alojamiento de contenidos en los servidores de las escuelas. Los contenidos que se integraron a la Biblioteca fueron adaptados, logrando diseños atractivos para los usuarios y formatos adecuados para su reproducción en las computadoras del Plan Ceibal.

La Biblioteca se encuentra en este momento en despliegue de su Fase II y desarrollo de Fase III. Para la Fase II se trabajó en el desarrollo de una solución para el sector de Educación Media, a través de la cual se desplegarán cerca de mil quinientos libros de autores clásicos de distintos géneros de todos los tiempos. En 2012 la Biblioteca tomará una amplitud aún mayor, integrando nuevos contenidos y comenzando una etapa de proyección online, integrando además la posibilidad de ofrecer al usuario su participación en la misma.

Esta iniciativa surge a partir de la participación de Ceibal en el Congreso “Squeak Fest” organizado por la Universidad Federal do Rio Grande do Sul en Porto Alegre en el año 2009.
A fines de 2010 se implementó un plan piloto en el cual intervinieron cinco centros educativos de distintos niveles. En esta instancia las áreas de laboratorios digitales e investigación y desarrollo de Ceibal trabajaron para evaluar la posibilidad de extender la iniciativa a nivel nacional.

La Robótica Educativa pone al alcance de los alumnos uruguayos, herramientas tecnológicas que permiten el armado de robots y, a través de ellos, el trabajo en distintas áreas de aprendizaje de forma integrada. El alumno puede, a través de este medio, desarrollar sus capacidades en distintas áreas de forma lúdica, como física, matemática, lógica, programación, etc.

El objetivo del proyecto de Robótica Educativa es introducir la práctica de esta disciplina en 5to y 6to grado en las escuelas de educación primaria pública de tiempo completo y tiempo extendido, educación secundaria y UTU. Además de continuar con la inclusión de tecnología y acceder al conocimiento de forma diferente, integrando disciplinas.

En Uruguay existen dos proyectos de referencia para Ceibal iniciados en 2009: el Proyecto Butiá y el Proyecto RAES. El Proyecto Butiá es desarrollado por la Facultad de Ingeniería de la Universidad de la República y ha trabajado con robótica en 5º y 6º grado de educación secundaria en algunos liceos del país. Por su parte, el Proyecto RAES (Robótica Aplicada a la Enseñanza Secundaria) desarrollado por la Universidad ORT promociona nuevas tecnologías entre los jóvenes.

Proyecto Mi Compu
Ministerio de Educación de Ecuador

Ecuador tendrá su proyecto de inclusión de tecnologías en la educación denominado Mi Compu en el transcurso de los próximos meses. Esta iniciativa que surge a través del Gobierno Nacional de la República de Ecuador, está a cargo del Ministerio de Educación y dentro de él,  SITEC -Sistema Integral de Tecnologías para la Escuela y la Comunidad-.
La implementación del proyecto piloto está previsto que sea en dos localidades, La Libertad y Cuenca, donde se abarcaría Quinto, Sexto y Séptimo grado del sistema de Educación General Básica. Esta primera etapa tendrá posteriormente una instancia de evaluación que permitirá visualizar las líneas de acción subsiguientes.

El comienzo de este proceso de dotación de tecnología en el aula, para atender las necesidades tecnológicas del sistema educativo ecuatoriano, contará con el apoyo y asesoramiento de Plan Ceibal en las áreas de sensibilización, formación  docente (en modalidad virtual y presencial) y técnico (que abarcará diferentes temáticas).
Esta iniciativa alcanzará y distribuirá, en una primera etapa, equipos a 4000 alumnos y 200 docentes aproximadamente.

Proyecto Conectándonos al Futuro
Comodoro Rivadavia

Por otro lado, la Municipalidad de Comodoro Rivadavia lleva adelante desde hace un año y medio el Proyecto Conectándonos al Futuro, compuesto por aulas con 30 notebooks para los estudiantes, una notebook para el docente, cañones proyectores y pizarrón electrónico. El objetivo del proyecto es favorecer el acceso y uso creativo de las TIC en la educación primaria y estimular la participación de la sociedad a través de diferentes instituciones.
Ceibal apoyará al Proyecto Conectándonos al Futuro con servicios relacionados con soporte técnico, logística, conectividad, formación, sensibilización y evaluación y monitoreo del proyecto. El objetivo del acuerdo es expandir y rediseñar la actual implementación en educación primaria de Aulas Digitales hacia un modelo 1 a 1.

Más información: http://conectandonos.gov.ar/

En este período de poco más de un año, Ceibal ha estado en contacto con más de 50 iniciativas y se han desarrollado diversas instancias de intercambio de conocimiento, dentro y fuera de Uruguay. En este último trimestre se ha trabajado intensamente en la comunicación con otros proyectos apostando a generar una comunidad de intercambio y a fortalecer el vínculo en ella, para lo cual contamos con un espacio especial en el portal institucional dirigido a otros proyectos.

Portal web

Plan Ceibal cuenta con un nuevo portal web dirigido específicamente a empresas, organizaciones y Ministerios que deseen implementar iniciativas de inclusión de tecnologías en la educación o ya tengan en curso un proyecto de estas características.

En este nuevo espacio se puede acceder a todo tipo de información de interés, además de contar con los servicios que Ceibal a través de su equipo de consultoría está prestando a otros proyectos,  materiales informativos y todas las novedades relacionadas. Se cuenta también con un espacio exclusivo para comunicarse directamente con el equipo de Servicios al Exterior.

El lanzamiento del sitio de Servicios al Exterior supone un paso más en el objetivo de Plan Ceibal de construir un futuro a través de acciones y planes concretos que apuntan a formar una comunidad creciente en pos de que cada vez sean más las iniciativas exitosas que apunten a la equidad, la educación y la inclusión de tecnología.

Para el próximo año tenemos previsto trabajar con más proyectos en varios países, novedades que se irán actualizando en nuestro portal y recibirán a través de nuestro newsletter cada tres meses.
Además les estaremos contando sobre nuevos proyectos de Ceibal para el Uruguay y sus avances en los diferentes aspectos.

Proyecto Paraguay Educa

La Fundación Paraguay Educa firmó un contrato con Plan Ceibal, en donde Ceibal le brindará servicio de asesoría y apoyo en el fortalecimiento de su proyecto 1 a 1.
Paraguay Educa viene trabajando desde abril de 2009 en la implementación del modelo 1a1, que beneficia a las escuelas públicas, privadas y subvencionadas de la ciudad de Caacupé. Actualmente tienen entregadas 9000 laptops a niños y 170 a docentes, cubriendo las 37 escuelas de educación primaria.
La asesoría se va a realizar específicamente en las áreas de soporte de laptops y soporte de red, con el diseño de nuevas estrategias adecuadas a la realidad del proyecto y la organización.
www.paraguayeduca.org

Proyecto Conectándonos al Futuro

Esta es una iniciativa de la Municipalidad de Comodoro Rivadavia para favorecer el acceso y uso creativo de las TIC en la educación primaria e involucrar a la sociedad en su conjunto a través de las diferentes instituciones.
Este proyecto cuenta con aulas que están compuestas por 30 netbooks para los alumnos, con características específicamente diseñadas para ser manipuladas por niños, una notebook para el docente, cañones proyectores y pizarrón electrónico.
La asesoría que brindará Ceibal al proyecto argentino abarca la expansión y rediseño de su actual estrategia en primaria de Aulas Digitales (la cual lleva un año y medio de implementación) a la modalidad 1 a 1, en lo que respecta específicamente a soporte técnico, logística, conectividad, formación, sensibilización, y evaluación y monitoreo del proyecto.
http://conectandonos.gov.ar/

Plan Ceibal continúa trabajando con otros países apostando al desarrollo de proyectos que toman este desafío, aportando desde el conocimiento de todo nuestro equipo brindando apoyo en aquellas áreas que nuestra contraparte considere relevante.

Esta es otra contribución de Ceibal hacia la comunidad internacional buscando compartir y expandir sus aprendizajes y experiencias a todo el mundo. El diseño de este curso permite la participación de la comunidad internacional, favoreciendo el aprendizaje colaborativo y la constitución de colectivos profesionales de profesionalización y colaboración más allá de las fronteras de nuestro país. ArTIC es gratuito para todos los participantes.

Desde nuestra experiencia, lo que recomendamos es que cada programa desarrolle trayectos de formación específicos considerando las particularidades de cada proyecto – que deben ser inclusivos y con apoyo continuo por todas las vías que se detecten y donde Ceibal puede apoyarlos en el diseño y ejecución de las estrategias (Ver Social y Educativa) – pero que se pueden enriquecer de estos cursos complementarios, genéricos y gratuitos que Ceibal irá ofreciendo a la comunidad.

Link al curso virtual
http://ceibal.edu.uy/Portal.Base/Web/VerContenido.aspx?GUID=23457411-19fd-4013-bc8b-b0c982982810&ID=207616&GUID=23457411-19fd-4013-bc8b-b0c982982810

Mitra manifestó en un medio de prensa local (Ver publicación), que los niños de las escuelas uruguayas “a crecer para ser diferentes a otros niños” si bien aclaró, que como sucede en educación primaria en todas partes, estos cambios no se verán antes de 10 años. Sin lugar a dudas, su visita ha sido más que valiosa para todos quienes han participado en algunas de las instancias donde estuvo presente.

En sus conferencias planteó el rol del docente, no como el individuo que tiene todo el conocimiento, sino como la persona que sabe hacer la preguntas correctas para guiar a los estudiantes hacia las fuentes de conocimiento que tienen las respuestas. Esto, con el progresivo aumento del acceso a Internet, parece tener un fundamento más fuerte aún, ya que allí se encuentra todo lo referente a temas que nos puedan interesar; el tema es saber hacia dónde dirigir nuestra búsqueda. En este sentido Ceibal también está haciendo foco, ya que estamos hablando de una tendencia clara en la educación y en el rol del docente y del alumno actualmente, con el progresivo aumento de la inclusión de tecnología en la educación.

Durante su vista el Dr. Mitra visitó cuatro escuelas en las que desarrolló actividades simples, experimentó sus métodos con los niños y realizó mediciones de los mismos para evaluar impactos del proyecto Ceibal en el aula.

“Él tiene una visión: hay que hacer las preguntas correctas para que los niños investiguen, y hay que ayudarlos para que aprendan más. Estamos trabajando con él en ver distintas formas de generar esa dinámica entre el docente y el alumno. Él quería continuar con su prueba de que los alumnos aprenden mucho trabajando en grupos; en Uruguay por suerte se trabaja sobre la base de proyectos en primaria y por suerte se trabaja en grupo” manifestó el Ing. Miguel Brechner, Director de Ceibal en declaraciones a un medio local.

“Desde Ceibal, se está trabajando para que en setiembre el Dr. Mitra vuelva a Uruguay para trabajar con secundaria y robótica. Por ahora se está intercambiando a nivel de expresiones de interés común”, agregó Brechner.

Mitra, es reconocido internacionalmente por ser el promotor del experimento Hole in the Wall. En el año de 1999 colocó una computadora en un agujero creado en una pared en un barrio bajo en Kaljaki, Nueva Delhi y los niños tenían libre acceso a usarla. El experimento procuraba probar que los niños podrían aprender de las computadoras con mucha facilidad sin ningún entrenamiento formal. Mitra lo denominó Minimally Invasive Education (MIE) o Educación Mínimamente Invasiva. Desde entonces el experimento ha sido repetido en muchos lugares. En 2004 el experimento fue usado en Camboya. Su interés incluye la Educación Infantil, Presencia Remota, Sistemas de Auto-organización, Sistemas Cognitivos, Física y Conciencia.

Más información: Child Driven Education